Description du poste
Spécialisé dans le commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé, recherche un(e) alternant(e) pour intégrer le poste de Conseiller(e) en vente. Cette opportunité permet de développer des compétences en gestion commerciale et relation client tout en préparant le BTS MCO : Management Commercial Opérationnel avec CMA Formation • Chalon S/ S. L'alternant(e) sera immergé(e) dans un environnement dynamique et bénéficiera d'un accompagnement personnalisé pour acquérir les compétences nécessaires à la réussite professionnelle. Cette formation s'adresse aux jeunes de 18 à 29 ans et offre de réelles perspectives d'évolution dans le secteur du commerce spécialisé, avec des opportunités de progression au sein de l'entreprise ou dans d'autres structures similaires.
Missions
• Accueillir et conseiller les clients sur les produits sportifs, en développant des compétences en communication et en écoute active.
• Gérer les stocks d'articles de sport, en assurant le réapprovisionnement et la mise en rayon, tout en maîtrisant les techniques de gestion des inventaires.
• Analyser les ventes et proposer des actions commerciales pour améliorer les performances du magasin, en utilisant des outils d'analyse de données.
• Mettre en place des opérations promotionnelles et des animations commerciales pour attirer et fidéliser la clientèle, en développant des compétences en marketing opérationnel.
• Assurer le suivi des commandes clients, en traitant les réclamations et en garantissant la satisfaction client, en développant des compétences en gestion de la relation client.
• Participer à l'élaboration du merchandising visuel, en organisant les espaces de vente pour optimiser l'attrait des produits, en développant des compétences en merchandising.
• Effectuer le suivi administratif des ventes, en enregistrant les transactions et en assurant la conformité des documents commerciaux, en maîtrisant les outils informatiques de gestion commerciale.